Правовая информация

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ


Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее по тексту – Соглашение) представляет собой предложение Индивидуального Предпринимателя Селиверстовой Ларисы Ивановны (далее по тексту – Правообладатель) заключить договор на изложенных ниже условиях.




1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. В настоящем Соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в сети Интернет по адресу https://www.celenaste.ru

Пользователь – лицо, заключившее настоящее Соглашение с Правообладателем в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.

Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сайта.

Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными 

1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая (но не ограничиваясь) просмотр Контента, регистрация и/или авторизация на Сайте, оформление Заказа или иное использование, создает договор на условиях настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для Сторон документов в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:

1.3.1. Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанной в нем Правовой информацией в полном объеме до начала использования Сайта.
1.3.2. Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанной в нем Правовой информации в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанной в нем Правовой информации или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.
1.3.3. Соглашение (в том числе любая из его частей) и/ или указанная в нем Правовая информация могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или указанной в нем Правовой информации вступает в силу с момента размещения на сайте Правообладателя либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или указанных в нем обязательных для Сторон документов.




2. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ 


2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Правовая информация»):

  • Политика в отношении обработки персональных данных, размещенная и/или доступная в разделе Сайта Правовая информация, которая содержит правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Пользователя.
  • Правила продажи товаров, которые размещены и//или доступны в сети разделе Сайта Правовая информация и являются обязательным для Сторон документом в случае оформления Пользователем Заказа на приобретение Товара.

2.2. Использование функциональных возможностей Сайта в части, ограниченной просмотром Контента и Правовой информации, оформлением Заказа, возможно без прохождения Пользователем регистрации и/или авторизации на Сайте. Применение функциональных возможностей Сайта а с использованием Личного кабинета допускается после прохождения Пользователем регистрации и/или авторизации в соответствии с установленными Правообладателем правилами.

2.3. Перечень функциональных возможностей, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации, определяется по единоличному усмотрению Правообладателя и может изменяться.

2.4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Сайта полностью или в определенной части.

2.5. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.4. Соглашения.

2.6. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Правообладатель вправе применить меры, указанные в п.2.4. Соглашения.

2.7. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сайта могут доводиться до сведения Пользователей путем размещения на Сайте в разделе Правовая информация.

2.8. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сайта, которые доводятся до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.




3. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ


Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:

3.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сайта и его исполнения;

3.2. Использование Сайта будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

3.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие действующему законодательству или препятствуют работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения Сайта.




4. ОГРАНИЧЕНИЯ


Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы понимаете и признаете, что:

4.1. К отношениям Сторон по предоставлению доступа к Сайту на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.

4.2. Доступ к Сайту предоставляется для использования в информационно-развлекательных целях на условиях «как есть», в связи с чем вам не представляются какие-либо гарантии, что Сайт будет соответствовать вашим требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными; качество информации и Контента, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать вашим ожиданиям; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сайта будут исправлены.

4.3. Поскольку Сайт находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут меняться без вашего предварительного уведомления. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление доступа к Сайту (или каким-либо отдельным функциям) всем Пользователям вообще или вам, в частности, без вашего предварительного уведомления.

4.4. Вы не имеете права самостоятельно или с привлечением третьих лиц:

  • копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Сайта Правообладателя Контент (в том числе товарные знаки, логотип, изображения и иллюстрации), включая любые их элементы, без получения предварительного письменного согласия их Правообладателя;
  • создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Сайта без получения предварительного разрешения их Правообладателя.

4.5. Пользователю запрещается использование Сайта для:

  • размещения и/или распространения контрафактных материалов;
  • размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
  • распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсов, и т.д.;
  • распространения недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
  • преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
  • совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей, организации азартных игр, проведения лотерей и иных стимулирующих мероприятий в нарушение действующего законодательства.

4.6. При обнаружении ошибок в работе Сайта или в размещенном на нем Контенте сообщите об этом Правообладателю по адресу, указанному в реквизитах или в форме обратной связи на Сайте.

4.7. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов, в том числе размещением ненадлежащего Контента, вам следует сообщить об этом Правообладателю. Для этого необходимо направить Правообладателю письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на сетевой адрес Контента, в связи с использованием которого нарушаются ваши права и/или интересы.

4.8. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения, включая указанной в нем Правовой информации, и/или требований законодательства, Правообладатель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сайту либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Пользователю услуг с использованием Сайта.

4.9. В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными вами нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, вы обязаны в полном объеме возместить убытки Правообладателя.



5. УВЕДОМЛЕНИЯ


5.1. Вы соглашаетесь получать от Правообладателя на указанный при работе с Сайтом электронный адрес и/или номер телефона информационные электронные сообщения, а также входящие вызовы (далее — «Оповещения») с сообщениями о важных событиях, происходящих в рамках Сайта.

5.2. Правообладатель вправе использовать Оповещения в рамках информационного обслуживания для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сайта и/или об изменении Соглашения или указанной в нем Правовой информации, а также в связи с оформлением Заказов, заключением и исполнением Договоров, либо проведением маркетинговых акций, в том числе в рекламных целях.




6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


6.1. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования функциональных возможностей Сайта, которые ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.

6.2. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

6.3.  Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.

6.4.  Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

6.5.  Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Правообладателя в разделе Правовая информация.






ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ


Город Москва 10 июля 2021 года




Настоящие Правила продажи товаров Интернет- магазина «CELANASTE.RU» (далее по тексту - Правила) регулирует отношения между Продавцом и Покупателем (далее по тексту совместно именуемые «Стороны») при реализации Товаров дистанционным способом и оказании услуг, связанных с такой реализацией.




1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в сети Интернет по адресу https://www.celenaste.ru

1.2. Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://www.celanaste.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения дистанционным способом по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара.

1.3. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, принимающее настоящие Правила и имеющее намерение заказать/приобрести, или заказывающее/приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо лицо, указанное в качестве получателя такого Товара.

1.4. Продавец – Индивидуальный Предприниматель Селиверстова Лариса Ивановна (ОГРНИП 321508100307921, ИНН 430704672305).

1.5. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе со статусом «в наличии».

1.6. Заказ – оформленный должным образом запрос Покупателя в Интернет-магазине о намерении приобрести Товар и его доставку по указанному Покупателем адресу.

1.7. Личный кабинет - раздел Интернет-магазина, доступный Покупателю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью.

1.8. Курьерская служба - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.




2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. К отношениям между Сторонами применяется законодательство Российской Федерации, в том числе положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

2.2. Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Покупатель подтверждает, что настоящие Правила ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме. 

В случае несогласия с настоящими Правилами Покупатель обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и покинуть его.

Соглашаясь с настоящими Правилами Покупатель подтверждает, что он осведомлен о том, что не все Товары, представленные в Интернет-магазине, доступны для Заказа.

2.4. Все Товары, представленные в Интернет-магазине, соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации.



3. ПРЕДМЕТ


3.1. Предметом настоящих Правил является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине.



4. РЕГИСТРАЦИЯ 


4.1. Регистрация Покупателя осуществляется в Интернет-магазине путем создания учетной записи и является необязательной для оформления Заказа.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4.3. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя опасений в отношении безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное сообщение через форму обратной связи Интернет-магазина или электронное письмо по адресу: [email protected]



5. ЗАКАЗ

 

5.1. При размещении Заказа в первый раз Покупателю будет предложено создать на Сайте учетную запись и заполнить предложенные поля в соответствующей форме. 

5.2. Покупатель вправе разместить Заказ без создания учетной записи на Сайте, указав необходимую информацию в предложенных полях отдельной формы.

5.3. Покупатель принимает настоящие Правила в момент отправки Заказа путем нажатия кнопки «Оформить заказ», в котором должны быть указаны достоверные данные, а именно: 

  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • номер телефона и адрес электронной почты Покупателя; 
  • адрес и способ доставки Товара; 
  • наименование и количество Товара;
  • способ оплаты Товара.

5.4. Все этапы, необходимые для оформления Заказа подробно изложены на Сайте.

5.5. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление недостоверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.6. Продавец вправе отказать в заключении договора розничной купли-продажи и оформлении Заказа, без указания причин.



6. ОПЛАТА 


6.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки (за исключением случаев бесплатной доставки). 

6.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

6.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром в Интернет-магазине.

6.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. 

6.5. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях:

  • при доставке Заказа – наличными денежными средствами или банковской картой с использованием мобильного терминала Курьерской службы при получении Заказа;
  • при самовывозе Товара с пункта выдачи или Постамата  – наличными денежными средствами или банковской картой с использованием терминала, установленного на пункте выдачи или Постамате Курьерской службы;
  • на Cайте Интернет-магазина посредством онлайн-платежа.

6.6. Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, предоплаченные в Интернет-магазине банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту плательщика.



7. ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ


7.1. После подтверждения Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Курьерская служба будет готова вручить Заказ Покупателю. Указанная дата зависит от времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Заказа выбранной при оформлении Курьерской службы. Данная информация направляется Покупателю по электронной почте, а также может быть доступна в Личном кабинете. Фактический срок получения Заказа Покупателем зависят от региона доставки, работы конкретной Курьерской службы, и напрямую не зависят от Продавца.

7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также формы оплаты, и указывается на Сайте на финальном этапе оформления Заказа.

7.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа сотрудник Курьерской службы вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

7.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара и оплаты последним полной стоимости Товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

7.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний.

7.6. При доставке Заказ вручается Покупателю. При невозможности вручения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанным лицом, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме сотруднику Курьерской службы, осуществляющему доставку Заказа.

7.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и/или проставления подписи в сопроводительных документах, подтверждающих доставку. 

7.8. При получении Заказа от сотрудника Курьерской службы Покупатель обязан в его присутствии осмотреть целостность индивидуальной упаковки на предмет наличия внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, Покупатель обязан проверить количество, ассортимент, комплектность Заказа, а также срок годности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в сопроводительном документе к Заказу и оплачивает его (в отсутствие предоплаты). Подпись в указанном документе подтверждает факт того, что Покупатель ознакомлен с образцом Товара и претензий к Товару не имеет, а Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В случае наличия претензий к доставленному Товару (несоответствие количеству, ассортименту и комплектности, отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился в Интернет-магазине, механические и иные повреждения Товара) по указанию Получателя оформляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Покупателем и сотрудником Курьерской службы, либо заполняются специальные поля сопроводительных документов. При этом Покупатель обязан в течении одного дня сообщить об этом Продавцу, с приложением претензии, содержащей подробное описание недостатков, копий документов и подтверждающих фотографий, путем направления электронного письма по адресу: [email protected].

7.9. При получении Заказа в пунктах выдачи/Постаматах (в отсутствие сотрудника Курьерской службы) Покупатель обязан в месте его получения выполнить действия по проверке Заказа, описанные в п.7.8. настоящих Правил. В случае наличия претензий к доставленному таким способом Товару Покупатель обязан незамедлительно (в течении трех часов) сообщить об этом Продавцу с приложением претензии, содержащей подробное описание недостатков и подтверждающих фотографий, путем направления электронного письма по адресу: [email protected]. Отсутствие претензии (при получении Заказа в пунктах выдачи), направленной в описанном выше порядке, подтверждает факт того, что Покупатель ознакомлен с образцом Товара и претензий к Товару не имеет, а Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7.10. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

7.11. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.12. Для осуществления возврата денежных средств, Покупатель с соблюдением порядка и сроков, предусмотренных п.7.8 и п.7.9 настоящих Правил, должен обратиться с соответствующим заявлением к Продавцу с указанием причин возврата Товара, направив данное заявление Продавцу на электронную почту [email protected].

7.13. При выполнении Покупателем условий п.7.12 настоящих Правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара, а также при наличии оснований для возврата Товара, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ, Продавец обязуется принять от Покупателя Товар и вернуть Покупателю денежные средства за Товар в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

7.14. Возврат денежных средств в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара осуществляется одним из следующих способов:

· при оплате Банковской картой на сайте - на Банковскую карту, с которой осуществлялась оплата;
· при оплате Банковской картой курьеру или в пунктах выдачи - по заявлению Покупателя на указанный им Банковский счет;
· при оплате наличными денежными средствами - по заявлению Покупателя на указанный им Банковский счет;
· при оплате PayPal - на счет PayPal, с которого осуществлялась оплата.
7.15. Дополнительная актуальная информация о доставке и возврате указана в разделе Сайта «Доставка и Оплата».



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.2. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.




9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ


9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Принимая настоящие Правила, Покупатель дает Согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, указанных Покупателем, включая любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Покупателя, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передачу персональных данных (распространение, предоставление, доступ) Покупателя третьими лицами Продавца. При обработке персональных данных Продавец использует следующие способы: автоматизированный, неавтоматизированный, смешанный.

9.3. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется для целей исполнения договора, доставки Товара, информирования Покупателя и его участия в проводимых акциях, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и его статусе, не могут быть отклонены Покупателем.

9.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления электронного письма по адресу: info@.

9.5. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.



10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ


10.1. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактному телефонному номеру Продавца, указанному на Сайта или направив электронное письмо по адресу: [email protected].

10.2. Указанная на Сайте информация относительно сроков доставки товаров и их наличия является ориентировочной.

10.3 Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать акции на Товары. Виды скидок и акций и указаны на Сайте в разделе «Акции» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

10.4. Сайт и Интернет-магазин могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы без предварительного уведомления Покупателя

10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться к Продавцу, отправив сообщение через форму обратной связи на сайте, по контактному телефону Продавца, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при отсутствии соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.6. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.7. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

10.8. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.


10.9. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.









ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Город Москва 10 июля 2021 года



1. ОСНОВНЫЕ  ПОНЯТИЯ


1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

1.2. Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.3. Субъект- любое физическое лицо, предоставляющее Оператору свои персональные данные;

1.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

1.5. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

1.6. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

1.7. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.8. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.9. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

1.10. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

1.11. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

1.12. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1.13. Сайт - совокупность информационных материалов, размещённых в сети Интернет по адресу https://www.celenaste.ru




2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящий документ (далее по тексту - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных Индивидуального предпринимателя Селиверстовой Ларисы Ивановны (далее по тексту - Оператор или Продавец).

2.2. Настоящая Политика разработана в целях исполнения требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее по тексту - Закон о персональных данных).

2.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.




3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА


3.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
  • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных в целях исполнения договора с этим Субъектом, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. При этом такое лицо обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

  • обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
  • предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
  • принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
  • организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.




4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЬЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
  • на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
  • на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных; 
  • на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
  • предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.




5. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих субъектов персональных данных:

  • покупатели и контрагенты Продавца (физические лица);
  • представители и работники клиентов и контрагентов Продавца (юридических лиц);
  • посетители и пользователи Сайта Продавца;
  • работники Продавца/кандидаты для приема на работу.

5.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • история запросов и просмотров на Сайте;
  • информация о приобретенных Товарах на Сайте;
  • иная информация, отнесенная законодательством РФ к персональным данным.

5.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.

5.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.

5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.




6. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


6.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • осуществление уставной деятельности Продавца;
  • регистрация на Сайте Продавца;
  • заключение с Субъектами персональных данных договоров и их дальнейшее исполнение;
  • предоставление Субъектам персональных данных информации о новых Товарах и услугах, акциях и мероприятиях, в том числе рекламного характера;
  • обратная связь с Субъектами персональных данных, в том числе обработка их запросов и обращений, информирование о работе Сайта;
  • контроль и улучшение качества Товаров и услуг;
  • формирование статистической отчетности;
  • ведение кадровой работы и организации учета работников, регулирование трудовых и иных, непосредственно связанных с ними отношений;
  • привлечение и отбор кандидатов на работу;
  • осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.



7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Конституция РФ;
  • Трудовой кодекс РФ;
  • Гражданский кодекс РФ;
  • Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
  • Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации";
  • Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля";
  • Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. N 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера";
  • Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации";
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
  • Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. N 996 "Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных";
  • Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. N 21 "Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
  • уставные документы Оператора;
  • договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
  • согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
  • иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу действующего законодательства РФ.



8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


8.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка персональных данных;
  • автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
  • смешанная обработка персональных данных.

8.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее - Согласие), за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.

8.4. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

8.5. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. Равнозначным содержащему собственноручную подпись Субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, в котором Субъект персональных данных выразил свое согласие на обработку своих персональных данных.

8.6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.7. Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного в адрес Оператора заказным почтовым отправлением.

8.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.10. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.

8.11. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории РФ.




9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ


9.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена соответственно.

9.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.

9.3. По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

9.4. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

9.5. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

9.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных Согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • Оператор не вправе осуществлять обработку без Согласия субъекта персональных данных;
  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных;
  • иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.



10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


10.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последней редакции.